Newsletter je druh e-mailovej správy, ktorú firmy v pravidelných alebo nepravidelných intervaloch posielajú ľuďom, ktorí o odber prejavili záujem. Patrí medzi základné a zároveň vysoko účinné nástroje internetového marketingu.
Prečo je newsletter efektívny
Hlavnou výhodou je možnosť dobre zacieliť obsah na konkrétnu skupinu ľudí, ak firma pracuje so svojou databázou kontaktov premyslene. Zároveň umožňuje jednoducho striedať rôzne typy obsahu — noviniek, ponúk aj užitočných rád — a udržiavať tak dlhodobý vzťah so zákazníkmi bez opakovaných nákladov na reklamu.
Čo by mal newsletter obsahovať
- Jednoznačné označenie odosielateľa, aby príjemca hneď vedel, od koho správa prichádza.
- Informáciu, že ide o obchodné oznámenie.
- Viditeľný odkaz na odhlásenie sa z odberu.
- Bezchybný text, zmysluplný predmet a užitočný obsah.
Riziko označenia za spam
Ak newsletter nespĺňa základné náležitosti, hrozí, že si odosielateľ postupne vyslúži „nálepku“ spamera a jeho správy budú automaticky končiť v spamových priečinkoch príjemcov — bez ohľadu na to, aký kvalitný je samotný obsah.